Mijn Klacht:
Ik werd door mijn dokter geadviseerd om een diëtiste te raadplegen.
Dit zou binnen het basis-pakket van mijn verzekering vallen, althans tot een zekere tijdsduur volgens mijn arts.
Eigenwijs als ik ben, heb ik dit gecontroleerd op de site van Zilveren Kruis.
Ik kom dan uit op, >> Zie Bijlage
Ik maak hieruit op dat inderdaad de eerste drie uur binnen mijn verzekering valt.
Helaas, wat blijkt, deze drie uur gaan pas in, nadat ik mijn volledig eigen risico betaald heb.
Op mijn vraag, waar ik dat dan uit op moet maken, volgt wat gestamel en onduidelijke antwoorden.
Ik vind, dat het niet duidelijk is aan gegeven, dat eerst het eigen risico geldt, en dan pas die drie uur.
Het gaat om een bedrag van Euro 87,90, geen wereldbedrag, maar voor mij in mijn huidige situatie wel.
Ik heb voor mijn gevoel alle regels in acht genomen, welke mij verzekerde(misschien wat cynisch dit), dat er de eerste drie uur geen financiële gevolgen voor mij zouden zijn.
Gewenste Oplossing:
Als Zilveren Kruis duidelijk aan geeft, dat eerst het eigen risico geldt en dan pas de door hun aangegeven vergoeding.
Zo sportief is dit toe te geven en derhalve mijn declaratie richting diëtiste te vergoeden.
Met vriendelijke groet
J.H.Hollander
