Mijn Klacht:
K had een betaling regeling over mijn eigen risico vam 2018 totaal 344 1 maand premie van 154euro 75 euro aan geneesmiddelen €573 euro .
Volgens zilverenkruis moet ik hier nog totaal 222euro betalen terwijl mijn bankafschriften toch echt iets anders zeggen .Heb ff na gerekend en volgens mij bank Afschriften heb k vanaf okt 2018 totaal €541 betaald door betalingsregeling . Echter is dit bedrag nergens terug te vinden op mijn zilverenkruis . Daar staan maar dat k affe toe wat betaalde er staan ook veel lagere bedragen dat k 35 euro betaald zo hebben terwijl om mijn bank rekeningagschrift toch echt ook elke maand 60 of 50 betaald aan hun. Alleen hun beweren nu van niet 😡🤬 dus proberen dubbel kosten zo op mijn in rekening brengen .vraag me echt af hoeveel slachtoffers zilverenkruis maakt met deze oplichting pratijken
Gewenste Oplossing:
Als k een corecte factuur krijg waar duidelijk in staat wat k exacte betaald heb tijdens de betalings regeling vanaf okt 2018 tot August 2019.
Is maar goed dat die regeling is tekomen vervallen.
Anders had k namelijk nog geld toe moeten krijgen van zilverenkruis en vraag me dan ook eerlijk af . Of de klant zijn geld dat ook terug krijgt met rente presentatie. Of een tegoed komming.
Ik de volgende maand premie .
Want dit is op zijn zachts uitgedrukt .niet echt netjes van zilverenkruis . Om zijn klanten zo duperen en dan vinden ze gek. Dat steeds meer mensen de ziekenfonds kosten niet meer kunnen veroorloven.
