Mijn Klacht:
In plaats dat mijn dochter is ingeschreven bij het Zilveren Kruis krijg ik een pasje en polis van een voor mij volkomen onbekende man.
Zijn geb. datum en en BSN nummer staan op de pas. Dit lijkt mij toch een schending van de privacy van deze man.
Voor mijn dochter kreeg ik een berichtje dat ik te laat ben met inschrijven. Dit heb ik echter gelijk met die van mij gedaan en die is correct afgehandeld. Herhaaldelijk heb ik gebeld. De man aan de lijn had het over mijn zoon. Maar ik heb geen zoon en ik ken de naam van de persoon op de pas ook niet.
Ik kreeg gisteren 23/1 een bericht dat de kosten binnenkort worden afgeschreven. Ik kreeg het er benauwd van. Ik ga toch niet betalen voor een wildvreemde.
We kozen voor het zilveren kruis in verband met fysio voor mijn dochter.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de polis en pas van de onbekende man wordt omgezet in een polis en pas voor mijn dochter. Zoals ik het in december heb aangevraagd.
