Mijn Klacht:
Kreeg afgelopen zaterdag weer een brief van het incasso bureau Groenewegen en partners dat het zilveren kruis het bedrag had verhoogd met € 140
Ik betaal nu elke maand door middel van de acceptgiro die hun mij sturen en betaal einde van de maand voor de aankomende maand en toch gaat het fout bij hun adminstratie
Ik zou de maand Juli 2015 € 17,24 te weinig betaald hebben
Hoe kan dit als ik betaal via de acceptgiro?
Het is een zooitje bij het zilveren kruis,hun adminsitratie klopt voor geen meter
Gebeld met Groenwegen en hun zeggen ook dat de fout bij het zilveren kruis ligt ,want later hebben ze het bedrag weer ingetrokken
Maar onder tussen krijg ik weer een brief van Groenwegen
Zilveren kruis eind van het jaar stap ik over naar een andere zorgaanbieder die wel hun adminstratie op orde heeft want bij jullie is het een zooitje
Ook als ik mail duurt het 5 dagen voor ik iets hoor schandalig gewoon
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ze hun adminstratie eens op orde hebben tot het einde van het jaar
Want mij zijn ze zo wie zo dan kwijt als klant
