Mijn Klacht:
Al meerdere malen een regeling getroffen over een achterstand van de eigen bijdrage en maand achterstand. Nu geprobeerd om een regeling te treffen, Kan volgens ZilverenKruis alleen met een automatische.
afschrijving. Alleen een datum afgesproken en uitgelegd dat automatische betalingen lastig zijn. En netjes elke maand de afgesproken termijn betaald via overschrijving omdat automatische afschrijvingen regelmatig fout zijn gegaan. Dus heb netjes eraan gehouden.
Nu heeft mijn man deze week nog telefonisch contact gehad en alles bleek in orde te zijn. Maar tot mijn verbazing kreeg ik een brief dat de betaling regeling niet meer door gaat. Wat dan ik betaal elke maand netjes terug. Want heb ook meerdere keren aangegeven dat automatische afschrijven lastig gaat en de afgesproken datum word door Zilveren Kruis niet na gekomen.
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon elke maand via internet bankieren het termijn bedrag kan voldoen. Zie dat hier meer klachten over zijn.
