Mijn Klacht:
ik heb een klacht over de zorgverzekering ik kreeg een rekening van 450 euro aan extra kosten naast mijn premie van 248.25 per maand deze betaal ik keurig op tijd ik heb een betalingsregeling getroffen van 37.37 euro per maand deze betaal ik al ruim op tijd wat gebeurt er omdat het niet automatisch kan worden afgeschreven gaat zikveren kruis mijn geld v.d premie verrekenen met de onkosten terwijl ik steeds wanneer ik premie overmaak er bij zet betalen van premie april mei juny ik kan dit aantonen op mijn afschriften (hier heb ik al vele malen over gebeld. maar dan worden die mensen zo boos en houden maar vol dat ik niet betaald heb. ik krijg nu steeds brieven dat de deurwaarder komt omdat ik betalings acherstand heb.ik heb geen betalingsachterstand maar ze gebruiken het geld v.d premie voor de verkeerde dingen ik heb tegen een medewerker gezegd u kunt hier mee door gaan maar ik betaal de premie niet nog een keer. hij zei toen als dat zo is mevr.als u er bij gezet hebt dat het voor de premie is dan zal ik het voor elkaar maken tot nog toe gebeurt er niks en blijven de brieven van de deur waarder maqar komen. ik ben hier goed flauw van.graag uw advies.
Gewenste Oplossing:
wanneer het stopt
