Klacht over Zilveren Kruis Achmea: betalen

Mijn Klacht:

Goedendag meneer,mevrouw
Onlangs heb ik een derde herinnering ontvangen,en moest binnen 14 dagen een bedrag betalen van 160,90.ik wil het graag betalen op 20 februari,maar werd mij gezegd,dat ik het niet meer kan betalen.ik vind het jammer maar ik betaalt al mijn premies op tijd .waarom zouden zij mijn verzekering stoppen,omdat ik 1 maand achter bent met betalen.ik heb niet gevraagd om over te stappen naar zilveren kruis,ik vind het echt jammer ,dat ik zo behandeld moet worden en dat ik die ene maand dat ik achter bent met betalen mijn verzekering gestopt word.vind ik helemaal niet leuk meer.

met vriendelijke gr

Gewenste Oplossing:

ik kan nog niks zeggen ,omdat ik niet zolang sta ingeschreven bij zilveren kruis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zilveren Kruis Achmea in behandeling genomen

Bericht van Zilveren Kruis Achmea

11 jaren geleden - Hallo Cynn, We bespreken precieze details van financiën niet op openbare plekken zoals fora of Social Media, dit om jouw gegevens te beschermen. Dus ik geef je hier een algemene reactie. Ik begrijp dat dit vervelend is voor jou. Er moeten alleen al flink wat maanden verstreken zijn vóórdat wij een derde herinnering sturen. Er is bovendien de afgelopen maanden zowel telefonisch als per brief meermaals contact geweest met jou hierover. Wij zijn uiteraard flexibel en oplossingsgericht. Er is voor jou het afgelopen jaar veel moeite gestoken in het samen met jou op orde krijgen van je financiën. Verder uitstel van betaling is bij deze 3e herinnering niet aan de orde! Het spijt me dat ik hierin geen beter nieuws heb voor je. Met vriendelijke groet, Jeroen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zilveren Kruis Achmea een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zilveren Kruis Achmea

Heeft op 12 april 2015 om 17:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant op datum klacht meteen verteld hoe het zit. Er zijn regels voor verzekerden die niet op tijd betalen. Veelvuldig contact gehad met mevrouw. Geen oplossing helaas, mevrouw moet openstaande premie betalen

Klacht: betalen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Zilveren Kruis Achmea

Vergelijkbare klachten in Zorgverzekering