u heeft mijn naam op 09 januari 2020 over Zilveren Kruis Achmea in de categorie Zorgverzekering
Samenvatting wordt geladen...
Zilveren Kruis is telefonisch niet bereikbaar.
Vervoer is ‘zwak’ georganiseerd.
App lijkt wel niet getest te zijn (bugs duitstalig slecht invulbaar (te kleine letters).
Bereikbaar zijn en niet continu doorverwijzen en in de wacht zetten.
Vervoer hoort 24 uur per dag bereikbaar te zijn en concreet te handelen.
App test eerst eens of het systeem werkt, en is afgestemd op de doelgroep.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zilveren Kruis Achmea
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zilveren Kruis Achmea nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
