Klacht: achtersand

willem02 op 12 februari 2015 over Zilveren Kruis Achmea in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 april 2015
Reactie van het bedrijf:

klant op datum klacht gevraagd om complete klantgegevens zodat ik het na kan kijken.

Categorie Zorgverzekering
Status Opgelost
Datum 12 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had een achterstand toen agis 2014 die is op gelost per e-mail bevestig mevr verburg telefoon en e-mail n.v kampen agis nu komt zilverkruiss er mee betaal bewijs op gedtuurd mee gedeeld dat door agis is op gelost nou dat laat ze koud dan krijg je een overzicht waar ik denk wat moet ik er mee erg duidelijk dus niet raar zooitje daar

Gewenste Oplossing:

als ik naar een ander kan

Bericht van Zilveren Kruis Achmea

11 jaren geleden - Hoi Willem02 In je klantgegevens mis ik je huisnummer. Heb je deze voor mij? Dan kan ik je polis nakijken voor je hoe het precies in elkaar zit. Zie graag je reactie, Hartelijke groet, Pauline

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zilveren Kruis Achmea in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zilveren Kruis Achmea een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zilveren Kruis Achmea

Heeft op 12 april 2015 om 17:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant op datum klacht gevraagd om complete klantgegevens zodat ik het na kan kijken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM