Klacht: CV ketel 2x gerepareerd zonder enig werkelijk resultaat

Michael Aken, van op 23 oktober 2020 over Zillig in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zillig
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 23 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

CV ketel defect. Zillig langs laten komen. Onderdeeltje vervangen en dan zou de cv-ketel het weer doen. Echter werkt nog steeds niet.

Vervolgens weer langs gekomen. Oh nee, het is blijkbaar toch een ander onderdeeltje. Ook deze vervangen en cv-ketel zou weer werken.

Echter de CV-ketel werkt nog steeds niet. Dit gaat niet werken zo, bedenk ik me deze zogenaamde Trial and Error methode en wil een andere oplossing.

Zillig laat niet meer van zich horen totdat een factuur verschijnt voor €350 reparatie CV-ketel. Vervolgens op mijn schrijven maanden geen reactie.

Dan opeens per telefoon dreigen van het is geen No cure no pay en uit handen geven vordering. Alleen denkend aan eigenbelang, uiteindelijk €200 betaald om er van af te zijn.

Nu kan ik me er wel in vinden dat ik voor één bezoek moet betalen, maar de manier waarop alles ik gegaan !

Gewenste Oplossing:

Andere mensen waarschuwen voor methode van werken Zillig

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zillig nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM