Klacht: Zijpaneel kapot… Koop maar een nieuwe douchecabine…

Femmie62 op 21 oktober 2022 over Sanitairkamer in de categorie Badkamer bedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Badkamer bedrijven
Status Open
Datum 21 oktober 2022

Een klant van Sanitairkamer heeft een douchecabine gekocht, maar bij het verplaatsen is een zijpaneel beschadigd. Het bedrijf biedt geen garantie en levert geen losse onderdelen, waardoor de klant wordt aangespoord om een nieuwe douchecabine aan te schaffen met een korting van 15%. De klant uit zijn onvrede over de slechte service en de extra kosten die hij nu moet maken.

Mijn Klacht:

Douchecabine gekocht in september, levering in oktober. Bij verplaatsen springt 1 van de zijpanelen… Geen garantie meer. Sanitairkamer gebeld met vraag om nieuw zijpaneel… Nee wij leveren geen losse onderdelen. Koop maar een nieuwe. Dan geven wij 15 % korting…. Oh en de oude materialen dan, voert Sanitairkamer deze af? Nee, dat moet u zelf doen. Wat een slechte service is dit!!! Ik zit nu met een douchecabine waar ik niets mee kan en een hoop extra kosten. Dank u zeer Sanitairkamer! Slechter kan niet, was ik nu maar gewoon naar de eerste de beste dhz handel gegaan…..

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuw zijpaneel krijg of een nieuwe cabine met een fatsoenlijke korting (lees tenminste 50%) en de oude rotzooi afgevoerd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanitairkamer

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanitairkamer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Femmie62
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM