Klacht: Zomaar weggestuurd!!

Mmouhouty op 31 januari 2016 over Ziggodome in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggodome
Status Open
Datum 31 januari 2016

Tijdens een evenement in de Ziggodome, waar de klager naar een show van Kevin Hart ging, werd hij samen met een vriend weggestuurd omdat hij kort het lampje van zijn telefoon gebruikte om zijn stoelnummer te vinden. De klager voelde zich onterecht behandeld door de beveiliging, die hen provocerend aankeken, en suggereert dat dit mogelijk te maken had met hun afkomst.

Mijn Klacht:

Gisteren was het eindelijk zover, ik kon naar Kevin Hart! Wauw wat had ik hier een zin in, ook al waren de kaartjes niet goedkoop maar ik had t er voor over.
Ik was samen met een vriend van mij. Je mocht niet gebruik maken van je tel, ok dat snap ik. Toen we eenmaal binnen waren, was het donker en wilde ik mijn stoelnummer opzoeken. Dus gebruikte ik even heel snel het lampje van mijn telefoon. In die ene seconde stond daar een bewaker, alsof hij ons al in de gaten hield. Je zou toch bijna denken dat t ook te maken had met andere dingen, bijv. het feit dat 2 Marokkaanse jongens binnenkwamen?!? We werden nl al erg provocerend aangekeken door de bewaking. Dit terwijl er niks aan de hand was en we erg vrolijk binnenkwamen. En ik hoef hier niet eens uit te leggen dat we nooit een vlieg kwaad doen maar vandaag de dag lijkt t alsof je je soms moet verdedigen wanneer je van een bepaalde buitenlandse afkomst bent! Gister was dit overduidelijk ook aan de hand. Want zonder enige pardon zijn we ERUITGEZET omdat ik gebruik maakte van mijn tel!!! Nog voordat de show begon! En om mij heen waren TIG mensen ook met tel bezig. ( ik hou me nooit bezig met verschillende afkomsten, iedereen is gelijk en moet afgerekend worden op diens daden ipv afkomst, maar deze mensen waren gewoon Nederlands, toeval?! In het Nederland van nu bestaat dit helaas bijna niet meer)
Ik probeerde hem het lampje te laten zien en ook mijn verdere tel activiteiten op dat moment ( die er dus NIET waren) maar hij had geen boodschap aan argumenten van ’tuig’. Zo noemde hij ons. Zonder enige aanleiding! We werden hondsbrutaal behandeld terwijl we na een drukke werkweek even wilden genieten. Ik was echt met stomheid geslagen, hoe KAN dit bij zo een organisatie als ziggodome?!?!

Gewenste Oplossing:

Als ziggodome ons tegemoet komt met een andere show van kevin hart ergens! Of ons geld terug maar t liefst t eerste

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggodome

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggodome nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM