Klacht: Weggestuurd uit Ziggodome

DANCE op 24 december 2017 over Ziggodome in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggodome
Status Open
Datum 24 december 2017

Na het bijwonen van The Christmasshow in de Ziggodome, werden bezoekers die een hapje wilden eten, verzocht de ruimte te verlaten, ondanks dat de horeca nog open was. Daarnaast werd hen de toegang tot het toilet ontzegd, wat leidde tot frustratie, vooral gezien de lange reis die zij nog moesten maken. De klager voelt zich hierdoor teleurgesteld en vindt het onacceptabel.

Mijn Klacht:

Beste medewerker,

Nadat wij net hebben genoten van The Christmasshow. Aten we we voor onze terugreis naar twente een hapje om de trek te stillen. Een maal drinken en patat te hebben ontvangen werd ons dringend verzocht om de ruimte te verlaten.
Nu is dat overigens wel begrijpelijk, maar doe dan de Horeca niet nog open na de voorstelling. Met het eten op de hand meteen worden weggestuurd slaat negrens op.
Ook het bezoek aan het toilet, daar werd ik tot 2 keer geweigerd omdat deze ook niet meer bezocht mocht worden.
Wij moesten nog een reis van .5 uur maken en om dan geweigerd te worden voor een sanitaire stop vindt ik schandalig.
Mijn dag is nu wel zo verpest, dat de kerstgedachte op dit moment compleet is vedwenen1.Bedankt personeel van de Ziggodome.
Hopelijk doen jullie iets met mijn klacht om verbeteringen te gaan toepassen

Gewenste Oplossing:

Dat de Horecagelegenheden gelijk sluiten zodat je niet met eten kan worden weggestuurd naar de uitgang.
Of blijf tenminste een uur langer open of laat het personeel aangeven dat we gaan sluiten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggodome

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggodome nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM