Klacht: Slecht geluid

Concert-fan op 15 december 2014 over Ziggodome in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggodome
Status Open
Datum 15 december 2014

Een bezoeker van het concert van Blof in de Ziggodome op 13 december ervoer teleurstelling door het slechte geluid en beperkt zicht vanwege een gordijn. Ondanks dat de zichtlijnen acceptabel waren, leidde de plaatsing van het gordijn tot een slechte geluidsweergave, waardoor de zang nauwelijks te horen was en de drums te hard klonken. Dit resulteerde in het vroegtijdig vertrek van meerdere bezoekers uit het vak.

Mijn Klacht:

Op 13 december vol verwachting naar het concert van Blof in de Ziggodome. vak 202, tweede rang. Er hing een enorm gordijn in de weg, beperkt zicht dus. Medewerkers van de Ziggodome konden er geen beweging in krijgen. De rij het dichtst bij het gordijn, kreeg andere plaatsen, wij net niet. Zicht was acceptabel, maar het geluid door tussenkomst van het gordijn afschuwelijk. De trust met speakers die de microfoons weergaf, geleide het geluid langs het enorme gordijn, dus van ons af. We hoorden de zang bijna niet, drums te hard en mochten nergens anders zitten. Vrijwel het hele vak (man of 30) is vroegtijdig vertrokken omdat ze dachten dat het overal zo slecht was, bij het weggaan hoorden wij pas hoe perfect het elders (5 m verderop!) in de dome klonk. Zo jammer, erg op verheugd, teleurstelling geworden.

Gewenste Oplossing:

Houd u aub rekening met dit vak en dat monsterlijke gordijn die de geluiden van die trust 'weg-leidt'. Een nieuw kaartje kan niet (mag uiteraard wel voor 2 personen), het was eenmalig en we willen niet zeuren of bedelen, zorg maar dat het in het vervolg opgelost is, en dat het geluid in 202 ook net zo mooi is als in de rest van de dome.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggodome

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggodome nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Concert-fan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM