Klacht: rolstoelkaarten

borduurmaaike op 14 november 2014 over Ziggodome in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggodome
Status Open
Datum 14 november 2014

Een klant heeft geprobeerd rolstoelkaarten te bestellen voor het concert van Fleetwood Mac, maar werd meer dan 40 minuten aan de telefoon gehouden bij een duur 0900-nummer. Uiteindelijk kreeg de klant te horen dat de rolstoelplaatsen uitverkocht waren, terwijl er ook reguliere plaatsen tussen zaten, en pleit voor een apart telefoonnummer voor rolstoelkaarten, aangezien deze niet online besteld kunnen worden.

Mijn Klacht:

Bel om 11. uur om rolstoelkaarten te bestellen voor het concert van fleetwood mac, op 1 juni, ze laten je ruim 40 minuten aan de telefoon hangen bi een 0900 nummer wat zeer prijzig is . dan krijg je te horen dat de rolstoelplaatsen uitverkocht zijn want ze hebben ook gewone plaatsen tussen door verkocht, laten ze dan een aparte telefoonnummer voor rolstoelkaarten invoeren, want die kan je ook niet online bestellen,dus je grijpt altijd mis
.

Gewenste Oplossing:

als het wat makkelijker wordt om deze kaarten te kunnen bestellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggodome

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggodome nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM