Mijn Klacht:
Ik was op woensdag 7 november bij Ziggo Dome om Greta van Fleet te zien.
Ik kwam aan bij de ticketscanners en toen de beveiliging, deze meneer haalde mijn volle fles water uit mijn tas, ik was vergeten dat een lege fles wel mee naar binnen mocht.
Ik stelde voor aan de beveiliger om hem leeg te gooien, hij zei nee, ik kon hem ook na de show niet ophalen of in een kluisje stoppen.
Verder zei hij dat ik er waarschijnlijk mee kon gaan gooien (logische opmerking) maar het was overduidelijk een herbruikbare fles.
Nadat ik wegging van de show zag ik allemaal paraplu’s en meer flessen staan op tafels bij de in- uitgang, maar die van mij stond er niet tussen.
Ik heb door deze situatie niet goed kunnen genieten van de show, daarnaast moest ik nog 2.5 terugreizen naar Groningen, dus had onderweg niks om te drinken, omdat alle winkels dicht waren.
Dit klinkt als iets kleins, maar het heeft mijn avond wel flink minder leuk gemaakt hierdoor.
Ik vind dat deze beveiliger misbruik heeft gemaakt van zijn positie tegenover mij, terwijl ik met een oplossing wou komen.
Gewenste Oplossing:
Meer toezicht over hoe beveiliging zich gedraagt tegenover bezoekers.
En meer begrip voor reizigers die van ver komen.
(10)
