Klacht: Kotstrui

Melody2000 op 13 maart 2019 over Ziggodome in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggodome
Status Open
Datum 13 maart 2019

Tijdens het concert van Twenty One Pilots in de Ziggo Dome op 12 maart 2019, werd een meisje onwel en dit werd niet tijdig opgemerkt door de beveiliging. Een bezoeker kreeg hierdoor zijn nieuwe trui ondergekotst, wat leidde tot een vervelende ervaring voor hem en zijn vriendin, die een fobie voor braaksel heeft. De vriend verliet het concert om zichzelf op te frissen, maar kreeg geen nieuwe trui en moest het concert alleen verder beleven naast de situatie.

Mijn Klacht:

Mijn vriend en ik hebben op 12 maart 2019 het concert van Twenty one pilots bezocht in de ziggo dome. Wij hadden staanplaatsen en stonden ver vooraan. Er werd gezorgd voor wat flesjes water die rond gingen, maar een meisje die onwel werd, is helaas niet optijd opgemerkt door de security. Mijn vriend met zijn nieuwe trui, gekocht van de merch, werd bij deze helaas onder gekotst. Ik zelf heb een zware fobie voor kots en dit heeft de rest van het concert erg verpest, mijn vriend heeft eerder de concertzaal verlaten om zichzelf op te frissen en heeft met het tonen van de trui helaas geen nieuwe kunnen regelen. Hij kreeg nog niet eens een plastic zakje mee helaas. Ik heb dus de helft van het concert alleen gestaan, naast een plas kots (met een zwaar fobie daarvoor.)

Gewenste Oplossing:

Ik zou het erg fijn vinden als wij een mogelijk zouden krijgen om misschien het bedrag van deze trui of onze tickets kunnen terug krijgen. Aangezien mijn vriend de helft heeft gezien, en ik niet heb kunnen genieten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggodome

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggodome nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM