Klachtenbrief voor Ziggodome

Onderwerp: Klacht en Restitutieverzoek - Overdruk Ziggodome Evenement

[Voeg huidige datum toe]

Ziggodome
[Voeg bedrijfsadres toe]

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij wil ik mijn ongenoegen uiten over een evenement dat ik bijwoonde bij Ziggodome. Deze ervaring was, zacht uitgedrukt, onbevredigend en ongemakkelijk.

Ik investeerde €170 per ticket, dat ook toegang tot drankjes inhield. Echter, de bar was praktisch onbereikbaar vanwege extreme drukte. Het volume van aanwezige mensen was zo hoog dat ik tot twee keer toe bijna flauw viel. Deze situatie gaat verder dan eenvoudige ongemakken: het vormt een duidelijk gezondheids- en veiligheidsrisico, iets wat onaanvaardbaar is bij evenementen van deze omvang.

Rekening houdend met deze gebeurtenissen, handelde Ziggodome op een manier die strijdig is met artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek als leverancier van diensten. Als zodanig verzoek ik om een gedeeltelijke teruggave van het bedrag dat ik heb betaald voor de tickets.

Het evenement was zo verontrustend dat wij, ondanks dat wij van ver gereisd hebben, om 21;00 vertrokken - een beslissing die we niet lichtvaardig namen, gezien de investering die we hadden gemaakt. Dit geeft een idee van de ondraaglijkheid van de situatie.

Hoewel ik waardeer dat bepaalde aspecten buiten uw controle kunnen liggen, speelt gastvrijheid en publiekscomfort een belangrijke rol in organisatie van dergelijke gebeurtenissen. Als betalende klanten verwachten we een bepaald niveau van comfort en veiligheid.

Ik hoop dat mijn klacht wordt erkend en dat een passende vergoeding kan worden geregeld. Ik kijk uit naar uw prompte reactie in deze kwestie.

Hoogachtend,

[Voeg uw naam hier toe]
[Voeg uw adres hier toe]
[Voeg uw e-mailadres hier toe]