Mijn Klacht:
Wij waren 21 november in ziggo dome voor een concert van simply red.
rij 9 stoel 438 en 439 zuid 2e ring vak 13.
Het was mijn verjaardagscadeau en we hadden er veel zin in.
Veel te laat kwamen er 4 engelse jongens binnen. behoorlijk onder invloed van het een en ander. dat was duidelijk. Toch lukte het ze om met grote pullen bier achter ons te gaan zitten.
Het duurde niet lang of de 1e liter bier lag al in mijn vriend zijn nek en hij was tot onderbroek nat. beveiliging kwam er bij en een schoonmaakploeg maar ze mochten gewoon blijven zitten.
Ze werden vervelend en het duurde uiteindelijk 3 kwartier voor dat degenen die niet meer op zijn benen kon staan werd weggehaald.
Tot onze ergenis al ver in ons concert. Buiten het feit dat mijn vriend drijfnat en koud moest blijven zitten waren ze ook nog erg luidruchtig en hing er een nare sfeer. Ik vind het vervelend dat wij 2en 140 euro hebben uitgegeven voor een avond uit en dat dit een behoorlijke stempel op de avond heeft gedrukt. Hoe hebben deze lui door de beveiliging heen kunnen komen en daarna nog gewoon bier geschonken krijgen?
Gewenste Oplossing:
Een ecxuus zou hier op zijn plaats zijn.
De avond is toch anders verlopen dan gepland
(10)
