Mijn Klacht:
Op 24 augustus 2019 zijn wij naar het concert van Ariana Grande geweest, maar de betreding van de Ziggodome is niet goed verlopen. Het was voor vele bezoekers onduidelijk in welke rij zij moesten staan en veel bezoekers werden dan ook na een uur in de verkeerde rij te hebben gestaan terug gestuurd en moesten vervolgens weer achteraan sluiten. Daarnaast duurde het zo lang voordat wij de Ziggodome konden betreden dat we het gehele voorprogramma al hadden gemist terwijl wij om 18:00 uur (tijd waarop de deur open ging) al aanwezig waren.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn om enige compensatie te ontvangen. Daarnaast zou het fijn zijn als de volgende keer de organisatie beter geregeld is of dat men in elke geval beter zou kunnen aangeven waar je in de rij behoort te staan.
