Mijn Klacht:
In september 2011 heb ik Ecco schoenen gekocht bij Ziengs in Groningen.
Ik heb deze schoenen drie maanden niet aangehad en toen ik ze recent weer wilde aandoen vielen er hele stukken uit de schoenen.
Volgens de Yvonne van Ziengs in Groningen was het probleem meer dan bekend maar ze konden niets voor me doen!
Mailtjes naar Ecco gestuurd en na weken melden ze mij dat ik maar met de schoenen naar Ziengs Breda moest gaan (daar woon ik).
Aangezien ik geen bon meer heb (bewaart u al u bonnen twee jaar?)willen ze me geen nieuwe schoenen geven.
Gezien de vele klachten op diverse consumenten sites over dit Ecco probleem betreft het hier een productiefout met verkeerd gebruikte materialen.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe schoenen
