Terug

Klacht: Retourzending

Brendaw1981 op 12 november 2018 over Ziengs in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Ziengs
Categorie Schoenenwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 12 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 4 paar schoenen besteld bij ziengs
3 heb ik retour gezonden in 2 dozen. Heb 2 verschillende mails van ontvangst retour gekregen. Daarop heb ik de verzendbewijzen weggegooid. Echter blijkt in die mail de retourzending van 1 paar schoenen niet te zijn bevestigd. Deze zat bij ander paar in die wel zijn bevestigd. Ik krijg geen reactie meer van ziengs. Heb gevraagd de retourbonnen te overleggen die ik heb gestuurd maar dat doen ze ook niet.. ik heb 3 paar opgestuurd en krijg mijn geld maar voor 2 paar terug en ziengs reageert niet meer…

Gewenste Oplossing:

Dat ze gaan uitzoeken waar de retourzending gebleven is en mij dat ene paar ook terugbetalen. Ik heb mu en geen schoenen en geen geld!!

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziengs

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziengs nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ziengs

Alle klachten over Ziengs →

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels

Alle klachten in Schoenenwinkels →
Meld uw Klacht over Ziengs
Zo werkt het