Klacht over Ziengs: 3 paar slippers retour ges…

Mijn Klacht:

Heb 5 artikelen bij Ziengs besteld, alles kwam in 1 doos. Heb daarvan 2 paar gehouden en de rest in dezelfde doos retour gestuurd aan Ziengs. Krijg een retourbevestiging van 1 paar! En de andere zijn gewoon verdwenen? Precies 2 paar TEVA slippers.. dat vind ik wel heel erg vreemd!
Dit heb ik nog nooit eerder meegemaakt en vind het uitermate vervelend. Alleen een mail gehad op mijn klacht en verder blijft het stil… Gelukkig heb ik nog beide tracktrace.

Gewenste Oplossing:

Correcte afhandeling retourzending en juiste verwerking bij AfterPay.

Beoordeling 2/10

(10)

Reactie van de melder van de klacht MPF60

3 jaren geleden - Ze nemen de klacht niet in behandeling... heb nu via de mail antwoord dat de slippers wel retour zijn ontvangen. Ziengs kan nog wel iets leren over klantvriendelijkheid... dat is namelijk voor de langere termijn een klantrelatie opbouwen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziengs nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: 3 paar slippers retour gestuurd en Ziengs heeft 1 paar ontvangen? Alles zat in 1 doos….

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Ziengs

Vergelijkbare klachten in Schoenenwinkels