Klacht: Geen reactie, geen contact, wil me geld terug!

m.scheffer op 29 oktober 2012 over Zelfsigarettenmaken.nl in de categorie Internetshops - Tabak

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorige week heb ik een SpeedFiller elektrische hulzenstopper gekocht op www.zelfsigarettenmaken.nl, op de website wordt vermeld dat het product na twee dagen ongeveer wordt verstuurd, omdat het wat langer duurde ben ik gaan bellen maar na twee dagen continu proberen te bellen ben ik daarmee opgehouden en heb ik een mail gestuurd zoals het automatische bericht mij verteld, hierop zou ik binnen twee dagen antwoord krijgen ook dit is niet het geval!! Er is op geen enkele manier contact te krijgen met dit bedrijf!! Ik ben nu en me geld kwijt en ik heb GEEN product!

Gewenste Oplossing:

Als ik het apparaat zo snel mogelijk nog kan krijgen vindt ik dat prima en anders wil ik gewoon mijn geld terug!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM