Klachtenbrief voor Zeeuw & Zeeuw

Onderwerp: Juridische klacht over gebreken aan gekochte Opel Grandland X - Zeeuw & Zeeuw

Aan Zeeuw & Zeeuw,
[CUSTOMER SERVICE EMAIL]
[COMPANY ADDRESS]
Zoetermeer

[DATE]

Geachte heer/mevrouw,

Middels deze brief wil ik een serieus probleem aankaarten waar ik sinds de aankoop van mijn auto, een Opel Grandland X, mee worstel die ik bij uw vestiging in Zoetermeer heb gekocht.

In mei jl., kocht ik bovengenoemde Opel Grandland X bij uw dealer Zeeuw & Zeeuw. Helaas ben ik sinds de aankoop geconfronteerd met constante technische problemen met betrekking tot de hybride-stekkertechniek. Ondanks dat ik meerdere malen naar uw garage ben gegaan om dit probleem te laten verhelpen, blijft het probleem helaas voortduren. Ik begin me ernstige zorgen te maken over wat er zal gebeuren als mijn garantieperiode afloopt, en ik vastzit met een wagen waarbij het probleem naar alle waarschijnlijkheid niet opgelost zal worden.

Volgens artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek heeft de verkoper de plicht om de consument een product te leveren dat voldoet aan de overeenkomst. In dit geval voldoet de auto duidelijk niet aan wat ik ervan had mogen verwachten. De constante problemen met de hybride-stekkertechniek belemmert het normale gebruik van de auto en strijdt met mijn rechten als consument.

Bovendien, op de factuur wordt duidelijk vermeld dat de auto niet in orde was. Met dit feit en mijn voortdurende problemen met de auto, overweeg ik het gebruik van mijn recht om de koopovereenkomst te ontbinden, zoals dat is vastgelegd in artikel 7:22 van het Burgerlijk Wetboek.

In het licht van het bovenstaande verzoek ik u om de auto terug te nemen en mij het volledige aankoopbedrag terug te betalen. Ik dring erop aan dat deze kwestie zo snel mogelijk en op een bevredigende manier wordt opgelost.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie.

Met vriendelijke groeten,

[Your Name]
[Your Address]
[Your Email Address]
[Your Contact Number]