Klacht: Zeer veel volumeverschil tussen films en reclame

AllThePall op 20 juni 2015 over RTL 7 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 7
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 20 juni 2015

Een kijker heeft geklaagd over het aanzienlijke volumeverschil tussen films en reclames op RTL 7. Volgens de klager worden films met een lager volume uitgezonden, terwijl het volume tijdens reclameblokken met een factor 10 toeneemt, wat leidt tot irritatie en het afbreken van het kijken.

Mijn Klacht:

Het volumeverschil tussen films en reclame is enorm bij RTL7. De films worden in verhouding met de andere kanalen met een laag volume uitgezonden. Echter tijdens de reclameblokken gaat deze met factor 10 omhoog! Dit is zeer irritant en zet mij er dikwijls toe aan om het kijken naar een film of uitzending maar af te breken.

Gewenste Oplossing:

Volume gelijktrekken met andere kanalen (in ieder geval met de RTL's) en geen volumeverschillen tijdens reclameblokken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 7

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 7 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM