Terug

Klacht: Zeer slechte levering, en geen mogelijkheid tot contact

E.Kanters op 28 mei 2012 over Horsemopolitan in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Horsemopolitan
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 28 mei 2012

Een klant heeft bijna drie weken geleden een sjabrak besteld bij Horsemopolitan, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie gekregen, en een beloofde terugbelactie is niet nagekomen. De klant uit zijn twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf en geeft aan in de toekomst geen aankopen meer te doen.

Mijn Klacht:

Ik heb bijna drie weken geleden een sjabrak besteld bij Horsemopolitan. Tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Ik heb al een aantal keren gebeld en gemaild, maar ik krijg geen gehoor of reactie. Eén maal is mij beloofd om me terug te bellen, maar mevrouw van deze zaak is deze belofte niet nagekomen.Ik heb mijn sjabrak al betaald en ik twijfel sterk aan de betrouwbaarheid van deze zaak. Ik zal bij deze zaak NOOIT meer wat kopen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil binnen mijn sjabrak, of mijn geld terug. Een extra dienst/ product ter vergoeding zou op zijn plaats zijn!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Horsemopolitan

Alle klachten over Horsemopolitan →

Vergelijkbare klachten in Dierenwinkels

Alle klachten in Dierenwinkels →
Meld uw Klacht over Horsemopolitan
Zo werkt het