Klacht: Zeer slecht management in België

Liliane Couck op 03 augustus 2021 over Atelier Goldner Schnitt in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atelier Goldner Schnitt is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Mode
Status In behandeling
Datum 3 augustus 2021

Een nieuwe klant van Atelier Goldner Schnitt, genaamd Couck, heeft een negatieve ervaring gehad met de service in België. Na een bestelling van zeven artikelen in april ontving hij slechts drie van de zeven stuks, verspreid over meerdere zendingen, en heeft hij inmiddels besloten geen verdere bestellingen te plaatsen vanwege de slechte service en overbodige reclame.

Mijn Klacht:

Ik ben een nieuwe klant en algauw een onaangename ervaring mijn naam is Couck (word vervormd in Covek) en Wemmel in Bemmel !
Na een bestelling van 7stuks in april stuurt men mondjesmaat 1 stuk per zending waarvan ik 3 pakjes ontvangen, en direct betaald heb (de rest wordt nageleverd) bijna 4 maand later ,,, voorlopig wens ik geen bestellingen meer te doen door de erbarmelijke service.
Teveel dezelfde reclameboekjes belanden in de vuilbak !

Gewenste Oplossing:

Als klant wil men bij een bestelling de kleding ontvangen binnen ongeveer de 8 dagen en niet na een lange termijn te weten komen dat het artikel uitgeput is of wordt nageleverd.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atelier Goldner Schnitt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atelier Goldner Schnitt in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Liliane Couck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM