Terug

Klacht: Zeer slecht in service en communicatie

Soheilirani op 22 maart 2020 over Correct in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Correct has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Correct
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 22 maart 2020

Een klant heeft een Amerikaanse koelkast aangeschaft, maar deze werd te laat geleverd en niet geïnstalleerd. De koelkast is achtergelaten in de woning, en na tien dagen is er nog steeds geen vervolgactie ondernomen. De klant ervaart de service en communicatie van het bedrijf als zeer slecht en vindt het onacceptabel dat hij de koelkast zelf moet terugbrengen.

Mijn Klacht:

Amerikaanse koelkast gekocht
Te laat geleverd, niet gelijk geïnstalleerd en midden van een klein woning achtergelaten om eerst volgende dag terug te komen voor de installatie.
Niet meer geweest en het is nu al 10 dagen dat wij in zon situatie zitten.
Ik vraag om hem op te halen en deal ongedaan te maken, moet ik de Amerikaanse koelkast zelf bij hen brengen zeggen ze.
Belachelijk hoe ze de klanten afhandelen.

Gewenste Oplossing:

Koeklast geistallerd te zien
Excuses aanbieden en vertellen waarom ze afspraken niet nakomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Correct over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Soheilirani
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Correct

Alle klachten over Correct →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over Correct
Zo werkt het