Mijn Klacht:
Goed product om je kliko mee vol te gooien maar niet te drinken. Ik had 2 verschillende smaken (banaan en stracciatella) besteld. Na eerste gebruik kreeg ik al lichte keelpijn omdat ze heel zoet zijn. Ik bleef het paar keer gebruiken omdat ik niet gelijk dacht dat keelpijn daaraan lag. Mijn vriendin kreeg ook na eerste gebruik keelpijn en toen zijn we allebei gestopt en andere merk gaan gebruiken. Keelpijn is dan ook direct gestopt. Ik heb dit aan de klantenservice voorgelegd en hun antwoord was dat ze deze klachten nooit eerder hebben gehad van de batch wat ik heb dus het ligt niet aan het product en dat ik naar huisarts moet gaan of nog met fruit moet Mengen (dan wordt het nog zoeter….) . Dit vind ik verre van klantvriendelijkheid en servicegericht zijn, ze konden op zijn minst vragen om de shakes terug te sturen om dit te onderzoeken en niet het probleem bij mij leggen dat het aan mij ligt en dat ik naar de huisarts moet gaan. Wat denken jullie dat huisarts gaat zeggen als ik vertel dat keelpijn krijg van een product?
Gewenste Oplossing:
Geld terug
