Janneke Bruining op 26 juli 2022 over Zorgeloosch in de categorie Advocatenkantoren
Een klant van Zorgeloosch ervaart de dienstverlening als zeer onprofessioneel. Afspraken worden niet nagekomen, er is geen communicatie over gemiste afspraken en het personeel reageert onvriendelijk wanneer hierop wordt aangesproken. Dit heeft geleid tot veel frustratie en tijdverlies voor de klant.
Ze komen hun afspraken niet na, komen niet opdagen op afspraken en laat dan niks horen. Heeft ons veel tijd en ellende bezorgd.
We zijn weken bezig geweest een uberhaupt een afspraak te kunnen maken, vervolgens hebben ze zich niet voorbereid en verdiept in onze zaak. Als je ze aanspreekt op het niet na komen van afspraken worden ze boos.
Zeer onbeleefd personeel.
Ze hoeven voor mij niks meer op te lossen, hopenlijk gaan ze andere mensen beter behandelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zorgeloosch over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
