Klacht: Zeer late levering en verkeerde banden geleverd

Marco Damhuis op 03 april 2019 over Protire.nl in de categorie Internetshops - Fietsen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Protire.nl
Status Open
Datum 3 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb binnenbanden besteld, volgens de website op voorraad en binnen 2-5 werkdagen in huis. Na 2 weken gemaild en geen reactie, na bijna 4 weken gebeld en na meerdere pogingen eindelijk iemand aan de telefoon, deze beloofde mij dezelfde dag nog de verzendbevestiging en tracktrace mee te sturen, dit ook weer niet gebeurd, na weer meerdere pogingen uiteindelijk na een week een verzendbevestiging en volgende dag eindelijk geleverd na ruim 5 weken, toen bleek dat er niet de bestelde banden geleverd zijn en deze waren vervangen door een goedkoper merk.

Gewenste Oplossing:

Ik wil of de bestelde goederen ontvangen of anders mijn geld terug en deze week nog anders ga ik verdere stappen ondernemen. Ik heb 1 keer besteld bij Protire maar bestel hier NOOIT iets weer, nog nooit zo'n slecht bedrijf mee gemaakt!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Protire.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Protire.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM