Klacht: niets ontvangen na betaling

petravzon op 06 augustus 2012 over zeep zeep zeep.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 augustus 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 26 juli zeep besteld en toen ik 3 aug nog niets ontvangen had,heb ik een mailtje gestuurd. Hierop kreeg ik de reactie dat ze het zou nakijken en ik de volgende dag bericht zou krijgen. dit gebeurde niet. Heb 4 en 5 aug nogmaals gemaild maar geen reactie terug en niets ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Het bestelde ontvangen of geld terug!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten