Klacht: geen levering

Froukje Bosga op 06 maart 2012 over zeep zeep zeep.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

20 februari besteld, 25 februari gemailed, mail terug, wordt dinsdag verzonden. Vrijdag gemailed, was al verzonden (zei Nancy) Toen heb ik om de link gevraagd, niks meer gehoord. Ook ik stuur nog eenmaal een mail en dan ga ik ook aangifte doen bij de politie en mijn eigen advocaat er achteraan zetten Het gaat nu niet meer om het geld , maar om het principe om mensen op deze manier te duperen!!! SCHANDALIG!!! Ik snap ook niet dat na alle klachten de site niet uit de lucht wordt gehaald!!!

Gewenste Oplossing:

geld terug,+excuses!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten