Klacht: Bestelling wel betaald, nooit ontvangen.

Gioia2000 op 02 november 2012 over zeep zeep zeep.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 15 oktober heb ik een bestelling ad € 26,65 geplaatst en betaald met iDeal.
Tot op heden -2 november 2013- nog niets ontvangen. Als ik opbel naar het 06 nr. K
krijg ik altijd voicemail en mijn Emils worden niet beantwoord. Ik vrees dat mijn bestelling in zeepbellen is opgegaan.

Gewenste Oplossing:

Met levering van het door mij bestelde artikel, of mijn geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten