Nurse op 21 november 2013 over zeep zeep zeep.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
zeep zeep zeep.nl
Een klant heeft op 6 november een bestelling geplaatst ter waarde van bijna € 87, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks twee e-mails en beloften van het bedrijf om de situatie na te kijken, blijft de status van de bestelling op 'wachtende' staan en is de website vaak niet bereikbaar.
Reeds op 6 november een bestelling geplaatst van bijna € 87 en ook meteen overgemaakt.Tot op heden niets ontvangen. Als ik mijn mijn account kijk staat er steeds wachtende. Reeds twee maal gemaild. Site is vaak niet bereikbaar. Er wordt beloofd dat het nagekeken wordt, maar vevolgens hoor je niets meer.
Mijn geld retour of vandaag ( 21-11-2013) de bestelling versturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zeep zeep zeep.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zeep zeep zeep.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
