Klacht: bestelling

tjoekie1979 op 14 september 2012 over zeep zeep zeep.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 3 september 2012 hebben we een bestelling geplaatst van 152 euro, op tot heden nog steeds niks ontvangen, gister nog contact gehad, maar heb vaag het vermoeden dat het morgen alsnog niet word geleverd, die spullen had ik dit weekend wel nodig gehad, als de spullen na 3 werkdagen niet binnen zijn ga ik verdere stappen ondernemen,

Gewenste Oplossing:

geld terug storten of de spullen heel vlug leveren, dat ze niet meer mag verkopen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten