Klacht: 16-02-2012 besteld nu 5 mails eruit gedaan en nog niks binnen!!!!

JolandaJill op 28 februari 2012 over zeep zeep zeep.nl in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb donderdag 16-02-2012 een aantal dingen besteld, tevens heb ik op na deze bestelling een andere bestelling gedaan op een andere site, deze spullen van de andere site e volgende dag al binnen gekregen.
Ik dacht nou dat is mooi, dan zal mijn andere bestelling wel maandag komen.(aangezien alleen op werkdagen)
nu heb ik in de afgelopen andere halve week bijna 2 weken 4 emails verstuurd en geen reactie ontvangen.
Nu heb ik net een 5e email gestuurd en daarin gezet dat als ze voor morgen middag niet gereageerd had en of mijn bestelling had geleverd ik aangifte ga doen bij de politie.
Ik wacht het deze week nog af en dan ga ik tros opgelicht erbij halen. ik kan zo slecht tegen onrecht, ik ben hier echt boos over.

Gewenste Oplossing:

Met aller eerst mijn complete bestelling, en hier mag deze persoon mij zelfs wel in tegemoet komen met een extraatje.
Anderzijds wil ik mijn geld terug.
Maar deze site moet zo snel mogelijk ervan af gehaald worden voor er meer mensen gedupeerd worden!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten