Een klant heeft in juli twee vouchers gekocht voor een hotelboeking, maar constateert dat de uiteindelijke kosten gelijk zijn aan die zonder vouchers. De klant is teleurgesteld over deze situatie, ondanks de eerdere positieve ervaringen met Fletcher.
Ik heb in juli 3 nachten in een hotel geboekt.
Daar heb ik 2vocher s voor gekocht en ingewisseld .
Nu blijk ik nog net zo duur uit te zijn als zonder vochers
Dit kan niet de bedoeling zijn.
Wij zijn wel enthosiast over fletcher maar nu valt mij dit tegen
Ik zou graag een vergoeding willen .ik heb 58 euro voor de vochers betaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zeeman
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zeeman over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zeeman nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
