Mijn Klacht:
Een tijdje terug ben ik een aantal keren achter elkaar bij de Zeeman geweest (verstiging Enschede bij de Miro). Normaal ben ik totaal niet van klachten indienen maar heb er over ma gedacht en het gedrag van het personeel stoort mij toch wel heel erg.
De eerste keer was één van de medewerkers, in de winkel, een privé gesprek aan het voeren over de telefoon met de telefoon van de winkel. Vrij luid werd er over van alles en iedereen gesproken. Ik, zoekende naar een bepaald product, werd amper gezien of geholpen.
De tweede keer hoorde ik heel duidelijk (luid) het personeel achter in het magazijn negatief praten.
De derde en de laatste keer dat ik er ben geweest waren er 2 personeelsleden, die een paar meter uit elkaar stonden en ik er tussenin (dus best wel luid), aan het kletsen over alles wat ze deze week gingen doen en wanneer ze bij haar “vriendje” mocht slapen.
Ik vind het niet meer erg prettig om daar te winkelen zoals u misschien kunt begrijpen.
Met vriendelijke groet,
CK
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn wanneer het personeel iets meer bezig zou zijn met de klanten en de overige gesprekken voeren wanneer de klanten het niet kunnen horen.
