Klacht: Uitgescholden door een medewerker

anoniemnaarzeeman op 16 mei 2018 over Zeeman in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Zeeman is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Zeeman
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 16 mei 2018

Een klant van Zeeman in Deventer heeft een klacht ingediend over een medewerker die haar vijfjarige dochter leek te kennen, maar dat niet het geval was. De medewerker maakte ongepaste opmerkingen en schold, wat de klant als onprofessioneel gedrag beschouwt, vooral omdat ze de medewerker niet kent en er geen reden was voor dergelijke uitlatingen tijdens hun winkelbezoek.

Mijn Klacht:

op Keizerslanden in deventer is een nieuwe zeeman geopend.
Een medewerker leek mijn dochter te kennen(zij is 5 jaar oud) maar wij kennen haar allebei niet.
Zij noemde de naam van mijn dochter en ‘dat zal wel de moeder van dochter zijn’ daarna schold ze en begon ze op luide toon opmerkingen te maken over als er wat gejat zou worden dat ze dan natuurlijk gelijk de politie zou inschakelen.

Wij waren gewoon aan het winkelen, en ik vind dit geen professioneel gedrag van het personeel. daarbij ken ik deze persoon ook niet, en ookal zouden we gemeenschappelijke kennisen hebben, dien je je gewoon normaal te gedragen onder werktijd.

Gewenste Oplossing:

cadeaubon of als betreffend persoon ontslagen word

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zeeman

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zeeman nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zeeman in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Geachte mevrouw Fernandez, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben u via onze eigen klachten registratie een bericht gestuurd. Met vriendelijke groet, ZEEMAN Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM