Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw,
Maandag 30 mei heb ik een badpak voor mijn dochter gekocht. Deze bleek te klein, vandaag wilde ik deze ruilen zonder bon voor een grote maat. Helaas is een grotere maat in dit model niet beschikbaar.
Ik moet opmerken dat de maten vaker kleiner vallen van zeeman. Echter kan de filiaalmanager niets voor mij doen zonder de bon. Hetgeen ik vreemd vind. Ik kan immers aangeven wanneer ik het badpakje
had gekocht, ik ben vaste klant, het kaartje zit er nog aan. Geld terug/ zelfs een ander artikel was niet mogelijk.
Juist ook omdat het artikel kleiner uitvalt had ik verwacht dat Marlon mij mee tegemoet zou komen.
Overigens is het een vrij /zeer recent artikel die nergens anders dan bij de zeeman te verkrijgen is.
Kunt u mij hiermee verder helpen?
Met vriendelijke groet,
Mevrouw. J. Parker
0681342143
Gewenste Oplossing:
Als mij een optie wordt geboden die passend is.
