Klacht: onbeleefde verkoopster

simonnelemmens op 23 juni 2020 over Zeeman in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Zeeman has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zeeman
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 23 juni 2020

Een klant van Zeeman in Kuurne ervoer onvriendelijk gedrag van een verkoopster toen hij vroeg naar de prijs van onderbroeken. De verkoopster gaf een bot antwoord en beschuldigde de klant ervan lastig te zijn, terwijl de klant enkel informatie wilde over de prijs voordat hij tot aankoop overging. De klant vond de reactie van de verkoopster onterecht en weinig klantvriendelijk.

Mijn Klacht:

dinsdag morgen ringshopping kuurne, vroeg ik aan een verkoopster de prijs van onderbroeken, 31 gratis en kreeg ik een bot antwoord, de computer rekent het uit en je zal het wel zien op je kasticket, met nog een heleboel verwijten dat ik een lastige klant ben, gewoon omdat ik vroeg hoe het berekend werd, omdat er maar 2 stuks waren, van dezelfde onderbroeken, weinig klantvriendelijk, mensen hebben toch het recht om op voorhand de prijs te weten en niet achteraf op het kasticket dacht ik zo, ik ben een vriendelijk persoon en had zeker niet de bedoeling om lastig te zijn

Gewenste Oplossing:

als de verkoopsters beleefd en vriendelijk zijn, zoals het hoort, toch?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zeeman

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zeeman nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door simonnelemmens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM