Mijn Klacht:
Vandaag uw “Zeeman” winkel in Herentals (België) bezocht omstreeks 12u30.
Bij de kassa was er blijkbaar een langzaamaan actie aan de gang, de kassierster werkte uiterst langzaam en had blijkbaar alle tijd van de wereld terwijl de rij wachtenden alsmaar groter werd, toch werkte ze niet vlugger, zelfs nog langzamer wat bij de wachtenden grote frustraties uitlokte terwijl ook nog 2 andere werkneemsters van de winkel totaal geen actie ondernamen om een extra kassa te openen en daar met hun vingers stonden te draaien.
Resultaat, veel wachtenden (waaronder ook ikzelf) gooiden hun spullen op de kassa en verlieten woedend de winkel zonder aankopen.
Als dat voortaan de mentaliteit is van “Zeeman”, dan zien ze mij daar NOOIT meer, er zijn nog andere winkels met voldoende gemotiveerd, vriendelijk en behulpzaam personeel.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de kassierster die toen op woensdag 24/05/2017 omstreeks 12u30 achter de kassa stond, er NOOIT meer zal staan.
