Y.A.G. Langes op 29 januari 2023 over Zeeman in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een trainingspak voor zijn zoon gekocht, maar na één keer dragen is de naad op de achterkant al open gegaan, wat mogelijk een fabricagefout is. Na telefonisch contact met Zeeman zonder resultaat, heeft de klant de klacht online ingediend met foto's, maar tot op heden geen reactie ontvangen.
Ik heb enkele weken terug een trainingspak gekocht voor mijn zoon. En na 1x dragen bleek de naad/ stiksel op zijn kont al open te gaan. Erg zichtbaar dus ws een fabrikage fout. Maar hierop heb ik telefonisch contact gezocht met Zeeman echter zonder resultaat. Daarna heb ik mijn klacht online bij hun gemeld zoals ook op hun website staat waarbij ik fotos heb toegevoegd. Nu werken later heb ik nog geen reactie mogen ontvangen.
Vervangend product of geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Zeeman over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
