Klacht: alles ingepropt

Ria Nolten op 29 januari 2022 over Zeeman in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Zeeman has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zeeman
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 29 januari 2022

Een klant van Zeeman uit kritiek op de verpakking van een online bestelling, waarbij de aangekochte kleding in kreukels en ongeorganiseerd in een plastic zak was verpakt. De klant is teleurgesteld over de presentatie van de artikelen en overweegt om in de toekomst geen online aankopen meer te doen bij Zeeman.

Mijn Klacht:

Normaal heb ik geen klagen over de Zeeman service en artikelen maar ik kreeg vanmorgen een online bestelling binnen. Hierin zaten alle kleding die ik aankocht op een gepakt en volop in de kreukels.. Je zou denken dat jouw aankoop netjes verpakt zou zijn en niet in elkaar gerold en zomaar in een plastic zak gepropt. Dit is geen reclame en ik ben nu ook niet meer geneigd nog iets bij Zeeman online te bestellen. Want als ik 8 shirtjes in elkaar gepropt wil hebben kan ik dit zelf veel beter.

Gewenste Oplossing:

De bestelling die ik deed klopte met de inhoud. Ik wil een excuus van Zeeman krijgen vanwege het rommeltje wat men afleverde. Helaas kan ik geen foto bijvoegen want zo kun je wel zien wat de staat van de shirtjes waren. Ik heb wel besloten het te houden maar is eens en niet weer

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zeeman

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zeeman nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ria Nolten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM