Klacht: Ze verkopen slechte autos

Melvin-Prins op 13 mei 2022 over Liekendiek in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Liekendiek
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 13 mei 2022

Een klant heeft in januari een Renault Clio gekocht bij Liekendiek, maar ervoer verschillende problemen met de auto. Na de aankoop bleek de auto onder andere versleten remblokken, een kapotte deurhendel en een laag oliepeil te hebben. Na reparaties ontstonden er nieuwe problemen, waaronder een kapotte turbo en een afgebroken bougie, wat leidde tot een gebrek aan compressie.

Mijn Klacht:

Ik heb afgelopen Januari een mooie Renault Clio gekocht een rode.
Je moest hem bijna eerst kopen voor je een proefrit mag maken.. beetje vreemd.

Proefrit ging goed, alleen remblokken waren versleten, deurhendel achterdeur kapot en een veel te laag oliepeil.

Week later op vrijdag was hij klaar alles gerepareerd, ik helemaal blij tot ik uiteindelijk nog geen 10 km gereden had… Hij ging niet harder dan 100… allemaal foutmeldingen motorlampje gelijk gebelt. Ik moest maandag afspraak maken voor de werkplaats.

De turbo bleek kapot… 1.5 week verder hij was netjes gemaakt en reed weer goed.

Daarna nog geen 400 km mee gereden op de snelweg een hele hoop herrie onder de motorkap… ik gelijk gestopt bij tankstation… anwb erbij, conclussie: Punt bougie afgebroken geen compressie op cylinder 3.

De anwb heeft de auto naar liekendiek vervoerd met transport.

Er moest uit eindelijk een motorrevisie uitgevoerd worden vanwege motor schade.

en dan ging het ook over de kosten, Ik had garantie 50% onderdelen excl. arbeidsloon.

Uiteindelijk moest ik €450 euro betalen cash, en dan vervangde hij ook de distributieketting.

Er zijn 6 kleppen en klepseals vervangen, en nieuwe olie, oliefilter en nieuwe bougies.

Al met al redelijk tevreden en ik kon er weer mee rijden.

Nu ging ik vandaag naar de Renault dealer.. voor een aircoservice beurt en zomercheck.
ik hoopte dat alles gewoon goed zou zijn maar hou je vast wat eruit kwam…

– Bougies zijn nog steeds slecht.
– Lucht en interieurfilters zwaar vervuild
– Motorolie is verouderd en stinkt
– Remolie is zwart en verouderd
– Slechte accu
– toplagers schokdempers versleten

Kosten €1000,-

En dan zeggen ze bij de motorrevisie de olie en oliefilters en bougies vervangen te hebben… vermoedelijk alleen de bougie die kapot was.

Ik leek erg tevreden,

maar ik raad niemand aan hier een auto te kopen.

Deze Renault clio is dus een miskoop gebleken, met een hoop achterstallig onderhoud

Gewenste Oplossing:

Voor mij hoeven ze het niet te repareren, ben helemaal klaar met die garage. Maar €1500 euro schadevergoeding zou voor mij voldoende zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liekendiek

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Liekendiek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melvin-Prins
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM