Klacht: ze houden je aan het lijn zelfde als een hond

ozapo op 21 augustus 2014 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 21 augustus 2014

Een klant heeft al vijf maanden te maken met een uitstaande betaling van 800 euro van de Belastingdienst, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Bij contact met de klantenservice ontvangt de klant steeds tegenstrijdige informatie en ervaart frustratie over de lange afhandelingstijd en de bureaucratische processen. De klant voelt zich benadeeld in vergelijking met anderen die mogelijk sneller geholpen worden.

Mijn Klacht:

Al 5maanden moeten ze 800 euro over maken wat tot op heden niks van trecht is gekomen.en als je belt hebben ze altijd iets anders te vertellen .ikheb al 1kilo aan papier op gestuurt.nouw ze maken het niet echt makelijk zoals ze het zeggen.eerst krijg je
een brief dat het ok is en als tien dagen voorbij zijn verzinnen ze weer wat anders.en ga zo maar door.dan zeggen ze dat eerlijkhijd het langste duurt nouw nog nooit in nederland mogen ervaren dat het ook zo is.als bulgaren het boel komt naaien is het ok en wij mogen onderlijden.wat dus als zij 8000euro moeten overmaken.

Gewenste Oplossing:

Als het geld op het rekening is bij geschreven

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM