Klacht: Ze geven niet mij niet het gegarendeerde bod

Februarinummer op 02 november 2017 over Besteautobod.nl in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Besteautobod.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 2 november 2017

Een klant heeft zijn auto aangeboden via besteautobod.nl en ontving een gegarandeerd bod van 2600 euro. Bij aankomst in de garage bleek het bedrijf echter het afgesproken bedrag niet te willen betalen, omdat de auto niet zou voldoen aan de beschrijving die de klant had gegeven.

Mijn Klacht:

Ik wilde mijn auto verkopen via deze site(besteautobod.nl) Het was een diesel en omdat ik niet meer zoveel kilometers rij, wilde ik benzine rijden.
Ik had mijn auto beschreven incl foto\’s tbv een veiling van mijn auto. Dit heb ik na eer en geweten gedaan. Ik heb zelfs beschreven incl foto dat er een klein scheurtje in de achterbumper zat. Ik kreeg een gegarandeerd bod en geen taxatie van 2600 euro. Dat heb ik geaccepteerd. Als ik mijn auto opeens niet meer wilde verkopen kreeg ik een boete, maar ik wilde gewoon verkopen. Op de afgesproken dag ben ik naar de garage in Zuid Holland(Strijen) gegaan. Ik wilde mijn auto voor het afgesproken bedrag verkopen. Namelijk 2600 euro.
Toen ik daar aankwam wilde ze het afgesproken bedrag niet meer geven.
De auto zou niet voldoen aan mijn beschrijvingen. Licht metalen velg en volgens hun had de auto schade gehad en was over gespoten. Ik heb van 2011-2017 in de auto gereden en heb 1 keer een golfbal op mijn dak gehad.
Na een eindeloos en welles nietes . Ik werd onder druk gezet. Of bod accepteren van eerst 2000 later 2100 of een boete van 500 als ik weg zou rijden.
Omdat ik de volgende dag de nieuwe auto moest halen, ben ik gezwicht voor de chantage. Twee auto’s in mijn bezit zag even niet zitten.
Was ik maar weg gereden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik alsnog mijn gegarandeerde bod krijg( dus nog de 500 euro) en liever ook nog een boete voor niet nakomen van afspraken. (contractbreuk van hun kant)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Besteautobod.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM