Jeremy Sievers op 03 oktober 2022 over zavvi.nl in de categorie Internet Games
Een klant heeft enkele maanden geleden drie Pokémon Go tins besteld, maar deze zijn nog steeds niet geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Zavvi.nl, heeft de klant geen reactie ontvangen en verzoekt nu om een terugbetaling of een vervangend product.
Ik heb een aantal maanden geleden 3 pokemon go tins besteld 2x gemaakt dat ik ze nog niet heb ontvangen geen mail terug gekregen aangezien ik die set niet meer hoef te sparen wil ik mijn geld of een andere product terug ook in de mail aangegeven helaas geen antwoord terug gehad
Geld terug of een andere product naar waarde
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zavvi.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zavvi.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
